谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月(yuè)13日讯（编辑 刘蕊）美东时间周四，由于(yóuyú)谷歌云发生重大全球性故障，导致多个大型网络服务(wǎngluòfúwù)一度出现中断，受影响的包括流媒体音乐服务平台(fúwùpíngtái) Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的网站Downdetector公司表示，美东时间(shíjiān)周四下午，Spotify、Discord和(hé)其他平台(píngtái)的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题。

报告数量在美国东部(dōngbù)时间(shíjiān)下午2点左右开始(kāishǐ)增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云在过去24小时故障报告(bàogào)数量

Downdetector网站显示，截至(jiézhì)美东时间下午3点，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云(gǔgēyún)出现故障。

此外，在受影响的服务平台中，Spotify用户报告(bàogào)的故障次数最多。截至(jiézhì)美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了(le)问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等(děng)方面遇到了问题。

Spotify在过去(guòqù)24小时故障报告数量

据Alphabet公司发言人称，此次中断的(de)根源是谷(gǔ)歌云的故障。

谷歌云的状态页面显示(xiǎnshì)，他们的系统发生的事故影响了美国和海外的客户(kèhù)。

截至(jiézhì)美东时间下午3:12，谷歌表示其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了(le)根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个(zhègè)问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理(chǔlǐ)重试和缓存被填满，我们(wǒmen)预计受影响的服务仍将出现间歇性错误。”

美(měi)东时间(shíjiān)下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的服务均已恢复。”

谷歌云是全球第三大(dà)云服务提供商(fúwùtígōngshāng)。根据(gēnjù)Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门也是(shì)Alphabet Inc.集团增长最快的部分。谷歌云去年的总收入为(wèi)432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下(xiāngbǐzhīxià)，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四(zhōusì)收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02%。